Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») регулирует порядок посещения сайта AIBACK, использования его функционала, отправки заявок, регистрации аккаунта, а также любого иного взаимодействия с сайтом и программным обеспечением AIBACK (далее - «Сайт», «Сервис»).

Соглашение является публичным документом и применяется ко всем лицам, которые посещают Сайт, заполняют формы, оставляют контактные данные, создают аккаунт, используют Сервис или иным образом взаимодействуют с AIBACK. Коммерческие условия предоставления платного доступа к Сервису по модели SaaS регулируются отдельной Публичной офертой AIBACK.

Использование Сайта, отправка заявки, создание аккаунта либо фактическое использование Сервиса означают полное и безусловное принятие настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с Соглашением, он обязан немедленно прекратить использование Сайта и Сервиса.

При отправке заявки или регистрации Пользователь подтверждает, что действует добровольно, предоставляет достоверные сведения и соглашается на обработку своих контактных данных в целях обратной связи, заключения и исполнения договора, информационного сопровождения и маркетинговой коммуникации в пределах, допускаемых законодательством и Политикой конфиденциальности.

1.1. Компания - AIBACK, юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и являющееся оператором Сайта и правообладателем Сервиса.

1.2. Сайт - интернет-ресурс AIBACK (сайты aiback.uz, aiback.io, включая все поддомены, формы, страницы, личные кабинеты и связанные цифровые интерфейсы.

1.3. Пользователь Сайта (Посетитель, Visitor) - любое физическое лицо, посещающее Сайт, заполняющее формы, оставляющее контактные данные или иным образом взаимодействующее с функционалом Сайта.

1.4. Сервис (Платформа, ПО AIBACK) - программный комплекс AIBACK, предоставляемый по модели SaaS через сеть Интернет, включая веб-интерфейс, личный кабинет, инструменты встраивания (в т.ч. API, iFrame), коннекторы, интеграции, партнерские разделы и сопутствующую документацию.

1.5. Пользователь Сервиса (Пользователь, Authorized User) - физическое лицо, уполномоченное Клиентом использовать Сервис (включая личный кабинет, API, iFrame), действующее от имени и в интересах Клиента на основании предоставленных Клиентом прав доступа.

1.6. Партнёр - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший с Компанией Партнёрское соглашение, получивший доступ к партнёрскому разделу Сервиса и осуществляющий продвижение/продажу Сервиса конечным Клиентам на основании установленных прав.

1.7. Клиент - любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее Оферту и оплатившее доступ к Сервису или услуги Компании в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и Офертой. Партнёры могут выступать в роли Клиентов в рамках собственных подписок. Если Клиентом является физическое лицо, оно выступает как потребитель услуг, если иное не указано в Оферте.

1.8. Контент Пользователя - любые сведения, тексты, изображения, комментарии, файлы, заявки, отзывы и иные материалы, размещаемые Посетителем и Пользователем на Сайте или передаваемые через Сервис.

1.9. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу, обрабатываемая Компанией при использовании Сайта и Сервиса, в значении Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» № ZRU-547.

2.1. Сайт и Сервис предназначены для ознакомления с продуктами AIBACK, направления заявок, коммуникации с Компанией, использования функционала Сервиса и, при наличии отдельной Публичной оферты, получения платных услуг по модели SaaS.

2.2. Настоящее Соглашение является самостоятельным документом и действует вместе с Политикой конфиденциальности и Cookies, а также с Публичной офертой AIBACK.

2.3. В случае противоречия между настоящим Соглашением и Офертой в части коммерческих условий приоритет имеет Оферта; в части правил использования Сайта и Сервиса приоритет имеет настоящее Соглашение.

3.1. Посетитель вправе свободно просматривать Сайт, изучать информацию о Сервисе, оставлять заявку, подписываться на новости и обращаться в Компанию через формы обратной связи. Отправляя любую форму на Сайте, Посетитель подтверждает, что указанные им данные являются достоверными, актуальными и принадлежат ему либо получены им на законном основании.

3.2. Посетитель также соглашается, что Компания вправе связаться с ним по указанным контактам для обработки заявки, проведения презентации, отправки коммерческих материалов, уточнения информации и предоставления сопутствующих сообщений, включая маркетинговые, в объеме, разрешенном законом и настройками согласия Пользователя Сайта и Сервиса.

3.3. Посетитель не вправе использовать формы Сайта для:
- передачи ложных или заведомо недостоверных данных;
- размещения спама, вредоносных сообщений или незаконных материалов;
- обхода технических ограничений Сайта;
- сбора информации о других пользователях без их согласия;
- иных действий, нарушающих закон или права третьих лиц.

4.1. Для доступа к отдельным функциям Сервиса Компания может потребовать регистрацию и создание учетной записи.

4.2. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность логина, пароля и иных средств доступа к аккаунту.

4.3. Все действия, совершенные с использованием учетных данных Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, если он не уведомил Компанию о несанкционированном доступе.

4.4. Компания вправе временно ограничить доступ к аккаунту при подозрении на нарушение настоящего Соглашения, попытку взлома, использование ботов, массовые автоматические действия или иную опасную активность.

5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно, только в законных целях и в соответствии с настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и Cookies, Офертой и применимым законодательством.

5.2. Пользователю запрещается:
- копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать или пытаться получить исходный код Сервиса;
- вмешиваться в работу Сервиса, обходить ограничения, атаковать, сканировать или тестировать уязвимости без письменного согласия Компании;
- использовать Сервис для незаконного контента, обмана пользователей, спама, фишинга, мошенничества или массовых несанкционированных рассылок;
- использовать Сервис в нарушение прав третьих лиц, требований рекламы, защиты потребителей, персональных данных и отраслевого регулирования;
- передавать доступ к Сервису лицам, которым такой доступ не разрешен.

6.1. Посетитель Сайта и Пользователь Сервиса сохраняет права на свой Контент Пользователя в пределах, предусмотренных законом.

6.2. Размещая Контент Пользователя на Сайте или передавая его через Сервис, Посетитель и Пользователь предоставляет Компании неисключительное, безвозмездное, действующее во всем мире право использовать такой Контент в объеме, необходимом для:
- предоставления и улучшения Сервиса;
- обработки заявок и обращений;
- технической поддержки;
- аналитики;
- предотвращения злоупотреблений;
- соблюдения закона;
- исполнения Оферты и настоящего Соглашения.

6.3. Посетитель и Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и согласиями для передачи Контента Пользователя Компании, а также что такой Контент не нарушает прав третьих лиц и законодательства.

6.4. Компания вправе удалять, скрывать, блокировать или ограничивать доступ к Контенту Пользователя, если сочтет его незаконным, вредоносным, спорным или нарушающим настоящее Соглашение, Оферту либо законодательство.

7.1. Сайт использует cookies и аналогичные технологии для:
- обеспечения работы и безопасности Сайта;
- запоминания настроек;
- аналитики посещаемости;
- улучшения пользовательского опыта;
- измерения эффективности рекламы;
- персонализации маркетинговых коммуникаций.

7.2. Пользователь соглашается на использование обязательных cookies в объеме, необходимом для работы Сайта.

7.3. Использование аналитических и маркетинговых cookies, а также передача данных в рекламные системы и сервисы аналитики осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Cookie и в пределах согласия Посетителя Сайта и Пользователя Сервиса, где такое согласие требуется законом.

8.1. Компания обрабатывает персональные данные Посетителя Сайта и Пользователя Сервиса в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, включая Закон «О персональных данных» № ZRU-547.

8.2. Посетитель или Пользователь, отправляя заявку или иным образом взаимодействуя с Сайтом, выражает согласие на обработку своих контактных данных, включая имя, телефон, e-mail, сведения о компании, должности, IP-адрес, cookie-идентификаторы, данные о действиях на Сайте и иные сведения, указанные в Политике конфиденциальности и Cookie.

8.3. Компания вправе использовать полученные данные:
- для обратной связи;
- для подготовки и исполнения договора;
- для улучшения Сайта и Сервиса;
- для аналитики и статистики;
- для рекламы и ремаркетинга;
- для коммуникаций по электронной почте, телефону, мессенджерам и другим каналам, если это допускается законом и согласиями Пользователя.

8.4. Подробные правила обработки персональных данных и cookies устанавливаются Политикой конфиденциальности и Cookies, размещенной на Сайте, которая является неотъемлемой частью правового режима Сайта.

9.1. Исключительные права на Сайт, Сервис, программный код, интерфейсы, дизайн, базы данных, тексты, логотипы, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Компании либо иным правообладателям на законном основании.

9.2. Пользователю Сайта и/или Посетителю Сервиса предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Сайт и Сервис только в объеме, необходимом для их обычного пользовательского назначения и в пределах настоящего Соглашения.

9.3. Любое иное использование допускается только с письменного согласия Компании.

10.1. Партнёры, получившие доступ к партнёрскому разделу, действуют в соответствии с настоящим Соглашением, Офертой и дополнительным Партнёрским соглашением.

10.2. В части доступа к партнёрскому разделу, управления Клиентами и расчётов, положения Партнёрского соглашения имеют преимущественную силу над настоящим Соглашением.

10.3. Партнёр несёт персональную ответственность за действия своих Клиентов и Пользователей, совершённые в рамках его партнёрского доступа, а также за соблюдение требований законодательства при установлении цен и взаимодействии с конечными Клиентами.

11.1. Сайт и Сервис предоставляются «как есть», если иное прямо не предусмотрено Офертой или отдельным договором.

11.2. Компания не гарантирует, что:
- Сайт и Сервис будут работать непрерывно и безошибочно;
- информация на Сайте всегда будет абсолютно полной и актуальной;
- Посетитель и/или Пользователь достигнет определенного коммерческого результата в результате использования Сайта или Сервиса.

11.3. Компания не несет ответственности за:
- действия Посетителей, Пользователя и третьих лиц;
- технические сбои, вызванные внешними обстоятельствами;
- убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутационный вред, если такие ограничения допустимы законом.

11.4. Посетитель и Пользователь самостоятельно несут ответственность за соблюдение законодательства при использовании Сайта и Сервиса, включая требования к рекламе, защите персональных данных, потребительскому праву и отраслевому регулированию.

12.1. Компания вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Посетителю и/или Пользователю к Сайту или Сервису при:
- нарушении настоящего Соглашения;
- нарушении Оферты;
- попытке неправомерного доступа;
- поступлении обоснованных жалоб;
- требовании компетентного органа;
- наличии риска для безопасности, прав третьих лиц или репутации Компании.

12.2. Компания не гарантирует, что:
- Сайт и Сервис будут работать непрерывно и безошибочно;
- информация на Сайте всегда будет абсолютно полной и актуальной;
- Посетитель и/или Пользователь достигнет определенного коммерческого результата в результате использования Сайта или Сервиса.

11.3. Компания не несет ответственности за:
- действия Посетителей, Пользователя и третьих лиц;
- технические сбои, вызванные внешними обстоятельствами;
- убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутационный вред, если такие ограничения допустимы законом.

11.4. Посетитель и Пользователь самостоятельно несут ответственность за соблюдение законодательства при использовании Сайта и Сервиса, включая требования к рекламе, защите персональных данных, потребительскому праву и отраслевому регулированию.

13.1. Настоящее Соглашение регулирует сайт или сервис, формы, заявки, аккаунты, контент и порядок поведения Посетителя Сайта и Пользователя Сервиса.

13.2. Оферта регулирует платный SaaS‑доступ, тарифы, расчеты, коммерческие условия, SLA и иные услуги поддержки и внедрения.

13.3. Если между документами есть противоречие, применяется следующая иерархия:
- Императивные нормы законодательства Республики Узбекистан;
- Публичная Оферта AIBACK - в части коммерческих условий SaaS;
- Политика конфиденциальности и Cookies - в части обработки данных;
- Настоящее Пользовательское соглашение - в части использования Сайта и Сервиса.

14.1. Компания вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке путем публикации новой редакции на Сайте.

14.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано отдельно.

14.3. Продолжение использования Сайта, отправки заявок или Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Посетителя Сайта и Пользователя Сервиса с изменениями.

15.1. К настоящему Соглашению применяется право Республики Узбекистан.

15.2. Споры и разногласия решаются путем переговоров, а при невозможности - в суде по месту регистрации Компании, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.

16.1. Компания вправе направлять Посетителю и/или Пользователю сервисные, информационные и маркетинговые сообщения в пределах его согласия и применимого права.

16.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признается недействительным, остальные положения сохраняют силу.

16.3. Настоящее Соглашение публикуется на Сайте на русском, узбекском и английском языках; при расхождениях приоритет имеет русскоязычная версия, если на Сайте не указано иное.

«AIBACK»
Email: support@aiback.uz
Сайт: https://aiback.uz