Перед использованием:
Настоящий документ является публичной офертой (далее - «Оферта») в соответствии со статьями 369-370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан и Законом Республики Узбекистан «Об электронной коммерции» № ZRU-792 от 29.09.2022.
Оферта определяет условия использования программного обеспечения AIBACK (далее - «Сервис», «Платформа») и оказания сопутствующих услуг компанией Общество с ограниченной ответственностью "AIBACK" (ООО "AIBACK"), ИНН 313 029 699, зарегистрированное по законодательству Республики Узбекистан (далее - "Компания" или "AIBACK") юридическим и физическим лицам (далее – «Клиент»).
Акцептом Оферты является любое из следующих действий, если оно совершено лицом, обладающим соответствующей правоспособностью: (i) регистрация учётной записи в Сервисе с подтверждением согласия с условиями; (ii) нажатие кнопки/установление флажка «Согласен с условиями оферты» или аналогичной формулировки; (iii) оплата услуг Компании, при условии что до совершения оплаты Клиент имел возможность ознакомиться с настоящей Офертой на сайте Компании.
С момента Акцепта между Компанией и Клиентом заключается договор на условиях настоящей Оферты (далее - «Договор»).
Оферта определяет условия использования программного обеспечения AIBACK (далее - «Сервис», «Платформа») и оказания сопутствующих услуг компанией Общество с ограниченной ответственностью "AIBACK" (ООО "AIBACK"), ИНН 313 029 699, зарегистрированное по законодательству Республики Узбекистан (далее - "Компания" или "AIBACK") юридическим и физическим лицам (далее – «Клиент»).
Акцептом Оферты является любое из следующих действий, если оно совершено лицом, обладающим соответствующей правоспособностью: (i) регистрация учётной записи в Сервисе с подтверждением согласия с условиями; (ii) нажатие кнопки/установление флажка «Согласен с условиями оферты» или аналогичной формулировки; (iii) оплата услуг Компании, при условии что до совершения оплаты Клиент имел возможность ознакомиться с настоящей Офертой на сайте Компании.
С момента Акцепта между Компанией и Клиентом заключается договор на условиях настоящей Оферты (далее - «Договор»).
- Термины и определения
1.1. Сервис (Платформа, ПО AIBACK) - программный комплекс AIBACK, предоставляемый по модели SaaS через сеть Интернет, включая веб-интерфейс, личный кабинет, инструменты встраивания (в т.ч. API, iFrame), коннекторы, интеграции, партнерские разделы и сопутствующую документацию.
1.2. Пользователь Сервиса (Пользователь) - физическое лицо, уполномоченное Клиентом использовать Сервис (включая личный кабинет, API, iFrame), действующее от имени и в интересах Клиента на основании предоставленных Клиентом прав доступа.
1.3. Личный кабинет - защищённая область Сервиса, доступная после авторизации Клиента, через которую Клиент управляет настройками, тарифами, интеграциями и получает отчётность.
1.4. Тариф - набор функциональных возможностей Сервиса, объёмов использования и размер оплаты, опубликованные на сайте Компании или согласованные индивидуально.
1.5. Услуги - предоставление доступа к Сервису, техническая поддержка, онбординг, внедрение, настройка интеграций, консультации по использованию Сервиса и иные ИТ‑услуги, непосредственно связанные с предоставлением доступа к программному обеспечению AIBACK, его сопровождением и интеграцией..
1.6. Персональные данные - любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, обрабатываемая Компанией при исполнении Договора, в значении, предусмотренном Законом РУз № ZRU-547 "О персональных данных".
1.7. Клиент - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший Оферту и получающий доступ к Сервису для ведения предпринимательской (хозяйственной) деятельности.
1.8. Особые условия для потребителей (физических лиц):
1.2. Пользователь Сервиса (Пользователь) - физическое лицо, уполномоченное Клиентом использовать Сервис (включая личный кабинет, API, iFrame), действующее от имени и в интересах Клиента на основании предоставленных Клиентом прав доступа.
1.3. Личный кабинет - защищённая область Сервиса, доступная после авторизации Клиента, через которую Клиент управляет настройками, тарифами, интеграциями и получает отчётность.
1.4. Тариф - набор функциональных возможностей Сервиса, объёмов использования и размер оплаты, опубликованные на сайте Компании или согласованные индивидуально.
1.5. Услуги - предоставление доступа к Сервису, техническая поддержка, онбординг, внедрение, настройка интеграций, консультации по использованию Сервиса и иные ИТ‑услуги, непосредственно связанные с предоставлением доступа к программному обеспечению AIBACK, его сопровождением и интеграцией..
1.6. Персональные данные - любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, обрабатываемая Компанией при исполнении Договора, в значении, предусмотренном Законом РУз № ZRU-547 "О персональных данных".
1.7. Клиент - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший Оферту и получающий доступ к Сервису для ведения предпринимательской (хозяйственной) деятельности.
1.8. Особые условия для потребителей (физических лиц):
- Если Клиентом по настоящей Оферте является физическое лицо, приобретающее услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон дополнительно применяются императивные нормы законодательства Республики Узбекистан о защите прав потребителей и дистанционных договорах, в том числе Закона РУз "Об электронной коммерции".
- Информация о праве потребителя на отказ от договора, условиях и сроках возврата денежных средств, а также порядке обращения с претензиями размещается на Сайте и считается доведённой до сведения потребителя до момента Акцепта настоящей Оферты.
2. Предмет Договора
2.1. Компания предоставляет Клиенту неисключительное возмездное право удалённого доступа к Сервису AIBACK по модели SaaS, а также оказывает сопутствующие услуги поддержки и внедрения, а Клиент оплачивает такие услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и выбранным Тарифом.
2.2. Доступ предоставляется без передачи исходного кода и без установки программного обеспечения на инфраструктуру Клиента, кроме случаев, прямо оговорённых в отдельном письменном соглашении.
2.3. Конкретный объём функционала и лимитов определяется выбранным Клиентом Тарифом, описанным на сайте Компании либо в индивидуальном коммерческом предложении.
2.2. Доступ предоставляется без передачи исходного кода и без установки программного обеспечения на инфраструктуру Клиента, кроме случаев, прямо оговорённых в отдельном письменном соглашении.
2.3. Конкретный объём функционала и лимитов определяется выбранным Клиентом Тарифом, описанным на сайте Компании либо в индивидуальном коммерческом предложении.
3. Порядок заключения и срок действия Договора
3.1. Оферта считается акцептованной Клиентом с момента совершения любого действия, указанного во вводной части Оферты: регистрации, оплаты или подтверждения согласия через интерфейс Сервиса.
3.2. Договор считается заключённым и вступает в силу с даты Акцепта и действует в течение неопределённого срока до его расторжения одной из сторон в соответствии с Офертой.
3.3. Местом заключения Договора считается Республика Узбекистан, г. Ташкент, независимо от места нахождения Клиента. К настоящему Договору применяется право Республики Узбекистан, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства страны Клиента, не позволяющими исключить применение местного права.
3.2. Договор считается заключённым и вступает в силу с даты Акцепта и действует в течение неопределённого срока до его расторжения одной из сторон в соответствии с Офертой.
3.3. Местом заключения Договора считается Республика Узбекистан, г. Ташкент, независимо от места нахождения Клиента. К настоящему Договору применяется право Республики Узбекистан, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства страны Клиента, не позволяющими исключить применение местного права.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Компания обязуется:
4.1.1. Предоставить Клиенту доступ к Сервису в соответствии с условиями выбранного Тарифа;
4.1.2. Обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением регламентных работ, технических перерывов и форс-мажора;
4.1.3. Оказывать техническую поддержку в объёме, предусмотренном Тарифом;
4.1.4. Обрабатывать данные Клиента в соответствии с применимым законодательством Республики Узбекистан о персональных данных и информационной безопасности.
4.1.5. Конкретные параметры доступности Сервиса (SLA), включая целевые показатели uptime, порядок уведомления о технических работах и механизмы компенсации за их нарушение, устанавливаются в тарифном плане либо в отдельном SLA-соглашении. При отсутствии иного соглашения Компания стремится обеспечить доступность Сервиса не менее 99% (девяносто девяти процентов) времени в течение календарного месяца, не считая плановых технических работ, о которых Компания уведомляет заблаговременно.
4.2. Клиент обязуется:
4.2.1. Предоставлять достоверные данные при регистрации и последующей работе с Сервисом;
4.2.2. Не передавать свои учётные данные третьим лицам;
4.2.3. Своевременно оплачивать услуги Компании;
4.2.4. Не использовать Сервис для рассылки спама, размещения незаконного контента, нарушения прав третьих лиц и в иных целях, противоречащих законодательству Республики Узбекистан;
4.2.5. Самостоятельно соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей, персональных данных, рекламе и иные обязательные нормы в части своей деятельности.
4.3. Компания вправе:
4.3.1. Изменять функционал Сервиса, Тарифы и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке с публикацией актуальной редакции на сайте;
4.3.2. Приостанавливать доступ Клиента к Сервису при нарушении условий Договора, в том числе при просрочке оплаты;
4.3.3. Использовать обезличенные и агрегированные данные для аналитики и улучшения Сервиса при условии невозможности идентификации субъектов персональных данных.
4.4. Клиент вправе:
4.4.1. Получать доступ к Сервису в объёме, соответствующем выбранному Тарифу;
4.4.2. Получать поддержку в соответствии с Тарифом;
4.4.3. Изменять Тариф в порядке, установленном Компанией.
4.1.1. Предоставить Клиенту доступ к Сервису в соответствии с условиями выбранного Тарифа;
4.1.2. Обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением регламентных работ, технических перерывов и форс-мажора;
4.1.3. Оказывать техническую поддержку в объёме, предусмотренном Тарифом;
4.1.4. Обрабатывать данные Клиента в соответствии с применимым законодательством Республики Узбекистан о персональных данных и информационной безопасности.
4.1.5. Конкретные параметры доступности Сервиса (SLA), включая целевые показатели uptime, порядок уведомления о технических работах и механизмы компенсации за их нарушение, устанавливаются в тарифном плане либо в отдельном SLA-соглашении. При отсутствии иного соглашения Компания стремится обеспечить доступность Сервиса не менее 99% (девяносто девяти процентов) времени в течение календарного месяца, не считая плановых технических работ, о которых Компания уведомляет заблаговременно.
4.2. Клиент обязуется:
4.2.1. Предоставлять достоверные данные при регистрации и последующей работе с Сервисом;
4.2.2. Не передавать свои учётные данные третьим лицам;
4.2.3. Своевременно оплачивать услуги Компании;
4.2.4. Не использовать Сервис для рассылки спама, размещения незаконного контента, нарушения прав третьих лиц и в иных целях, противоречащих законодательству Республики Узбекистан;
4.2.5. Самостоятельно соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей, персональных данных, рекламе и иные обязательные нормы в части своей деятельности.
4.3. Компания вправе:
4.3.1. Изменять функционал Сервиса, Тарифы и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке с публикацией актуальной редакции на сайте;
4.3.2. Приостанавливать доступ Клиента к Сервису при нарушении условий Договора, в том числе при просрочке оплаты;
4.3.3. Использовать обезличенные и агрегированные данные для аналитики и улучшения Сервиса при условии невозможности идентификации субъектов персональных данных.
4.4. Клиент вправе:
4.4.1. Получать доступ к Сервису в объёме, соответствующем выбранному Тарифу;
4.4.2. Получать поддержку в соответствии с Тарифом;
4.4.3. Изменять Тариф в порядке, установленном Компанией.
5. Лицензия и ограничения использования
5.1. Компания предоставляет Клиенту простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса исключительно для собственной хозяйственной деятельности Клиента в пределах разрешённого функционала.
5.2. Клиент не вправе:
5.2.1. Копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать Сервис или пытаться получить исходный код;
5.2.2. Предоставлять доступ к Сервису третьим лицам, кроме уполномоченных Пользователей;
5.2.3. Передавать права по Договору третьим лицам без письменного согласия Компании.
5.2. Клиент не вправе:
5.2.1. Копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать Сервис или пытаться получить исходный код;
5.2.2. Предоставлять доступ к Сервису третьим лицам, кроме уполномоченных Пользователей;
5.2.3. Передавать права по Договору третьим лицам без письменного согласия Компании.
6. Стоимость услуг и порядок расчётов
6.1. Цены и стоимость услуг публикуются на веб-сайте Компании или указываются в коммерческом предложении и могут быть в одностороннем порядке изменены Компанией путем публикации новой версии.
6.2. Оплата производится следующими способами:
6.2.1. Банковскими картами, с использованием платежных агрегаторов и эквайринговых сервисов;
6.2.2. Банковским переводом на основании счета-фактуры, выставленного Компанией.
6.3. При использовании модели подписки, если иное не согласовано сторонами, оплата производится авансом за расчетный период.
6.4. Обязательство по оплате считается выполненным с момента зачисления средств на счет Компании или подтверждения успешной оплаты платежным провайдером.
6.2. Оплата производится следующими способами:
6.2.1. Банковскими картами, с использованием платежных агрегаторов и эквайринговых сервисов;
6.2.2. Банковским переводом на основании счета-фактуры, выставленного Компанией.
6.3. При использовании модели подписки, если иное не согласовано сторонами, оплата производится авансом за расчетный период.
6.4. Обязательство по оплате считается выполненным с момента зачисления средств на счет Компании или подтверждения успешной оплаты платежным провайдером.
7. Персональные данные и конфиденциальность
7.1. Стороны обязуются соблюдать законодательство Республики Узбекистан о персональных данных, включая Закон РУз № ЗРУ-547 «О персональных данных».
7.2. Компания обрабатывает персональные данные Клиента и Пользователей в целях выполнения Соглашения, обеспечения функционирования Сервиса, повышения качества услуг и соблюдения требований законодательства.
7.3. Клиент гарантирует, что Компания имеет достаточные правовые основания для передачи ей персональных данных своих клиентов, сотрудников и пользователей и их обработки в рамках Сервиса.
7.4. Компания обязуется принимать необходимые организационно-технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, блокировки или уничтожения.
7.5. Дополнительные условия обработки данных могут быть установлены Политикой конфиденциальности и Cookies, опубликованной на веб-сайте Компании и являющейся неотъемлемой частью настоящего Предложения.
7.2. Компания обрабатывает персональные данные Клиента и Пользователей в целях выполнения Соглашения, обеспечения функционирования Сервиса, повышения качества услуг и соблюдения требований законодательства.
7.3. Клиент гарантирует, что Компания имеет достаточные правовые основания для передачи ей персональных данных своих клиентов, сотрудников и пользователей и их обработки в рамках Сервиса.
7.4. Компания обязуется принимать необходимые организационно-технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, блокировки или уничтожения.
7.5. Дополнительные условия обработки данных могут быть установлены Политикой конфиденциальности и Cookies, опубликованной на веб-сайте Компании и являющейся неотъемлемой частью настоящего Предложения.
8. Обработка персональных данных
8.1. Стороны признают, что при использовании Сервиса Клиент выступает Оператором персональных данных в отношении данных своих конечных пользователей (покупателей, авторов отзывов, инициаторов диалогов и обращений и т.п.), а AIBACK - уполномоченным лицом по обработке персональных данных в значении законодательства Республики Узбекистан.
8.2. AIBACK обрабатывает персональные данные конечных пользователей Клиента исключительно в целях и в объёме, необходимых для оказания услуг по настоящей Оферте, в соответствии с инструкциями Клиента и настоящим договором.
8.3. Клиент гарантирует, что имеет все необходимые правовые основания для передачи персональных данных конечных пользователей в AIBACK, включая получение согласий субъектов персональных данных, если такое согласие требуется в соответствии с применимым законодательством.
8.4. Клиент соглашается с тем, что AIBACK вправе привлекать к обработке персональных данных суб‑обработчиков (поставщиков облачной инфраструктуры, сервисов мониторинга, провайдеров ИИ‑моделей и др.), при условии заключения с ними договоров, обеспечивающих соблюдение требований к конфиденциальности и безопасности персональных данных не ниже уровня, установленного настоящей Офертой и законодательством Республики Узбекистан. Актуальный список ключевых категорий суб-обработчиков с указанием юрисдикции их деятельности публикуется на Сайте и обновляется при существенных изменениях. Клиент вправе получить расширенный перечень по письменному запросу в течение 5 рабочих дней.
8.5. Клиент уведомлён и соглашается, что отдельные операции по обработке персональных данных могут осуществляться на серверах, расположенных за пределами Республики Узбекистан, при условии соблюдения AIBACK требований законодательства Республики Узбекистан о трансграничной передаче персональных данных, включая требования к локализации отдельных категорий данных и использованию международных стандартов и/или договорных механизмов (SCC, BCR и др.).
8.6. В случае, если субъект персональных данных обратится непосредственно к AIBACK с запросом о доступе, корректировке, удалении его персональных данных или отзывом согласия, AIBACK, действуя как уполномоченное лицо, уведомляет об этом Клиента и, по возможности, направляет запрос Клиенту для исполнения. Клиент обязуется рассмотреть такой запрос в сроки и в порядке, предусмотренные применимым законодательством, и уведомить AIBACK о результатах.
8.2. AIBACK обрабатывает персональные данные конечных пользователей Клиента исключительно в целях и в объёме, необходимых для оказания услуг по настоящей Оферте, в соответствии с инструкциями Клиента и настоящим договором.
8.3. Клиент гарантирует, что имеет все необходимые правовые основания для передачи персональных данных конечных пользователей в AIBACK, включая получение согласий субъектов персональных данных, если такое согласие требуется в соответствии с применимым законодательством.
8.4. Клиент соглашается с тем, что AIBACK вправе привлекать к обработке персональных данных суб‑обработчиков (поставщиков облачной инфраструктуры, сервисов мониторинга, провайдеров ИИ‑моделей и др.), при условии заключения с ними договоров, обеспечивающих соблюдение требований к конфиденциальности и безопасности персональных данных не ниже уровня, установленного настоящей Офертой и законодательством Республики Узбекистан. Актуальный список ключевых категорий суб-обработчиков с указанием юрисдикции их деятельности публикуется на Сайте и обновляется при существенных изменениях. Клиент вправе получить расширенный перечень по письменному запросу в течение 5 рабочих дней.
8.5. Клиент уведомлён и соглашается, что отдельные операции по обработке персональных данных могут осуществляться на серверах, расположенных за пределами Республики Узбекистан, при условии соблюдения AIBACK требований законодательства Республики Узбекистан о трансграничной передаче персональных данных, включая требования к локализации отдельных категорий данных и использованию международных стандартов и/или договорных механизмов (SCC, BCR и др.).
8.6. В случае, если субъект персональных данных обратится непосредственно к AIBACK с запросом о доступе, корректировке, удалении его персональных данных или отзывом согласия, AIBACK, действуя как уполномоченное лицо, уведомляет об этом Клиента и, по возможности, направляет запрос Клиенту для исполнения. Клиент обязуется рассмотреть такой запрос в сроки и в порядке, предусмотренные применимым законодательством, и уведомить AIBACK о результатах.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на Сервис, его компоненты, дизайн, базы данных, алгоритмы и документацию принадлежат Компании либо правообладателям, предоставившим соответствующие права Компании.
9.2. Клиент не приобретает никаких исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности, кроме прямо предоставленного права использования Сервиса на условиях настоящей Оферты.
9.3. Использование фирменного наименования, товарных знаков и иных обозначений Компании допускается только с письменного согласия Компании, за исключением упоминания AIBACK как используемого сервиса.
9.2. Клиент не приобретает никаких исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности, кроме прямо предоставленного права использования Сервиса на условиях настоящей Оферты.
9.3. Использование фирменного наименования, товарных знаков и иных обозначений Компании допускается только с письменного согласия Компании, за исключением упоминания AIBACK как используемого сервиса.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и условиями настоящей Оферты.
10.2. Компания не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Компании, включая сбои в работе сети Интернет, оборудования Клиента, платёжных систем, провайдеров связи или действия государственных органов.
10.3. Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или репутационные потери Клиента, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами законодательства.
10.4. Прямая имущественная ответственность Компании по любым требованиям по настоящему Договору, за исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства Республики Узбекистан (в том числе ответственности за причинение вреда жизни и здоровью, а также иных случаев, когда ограничение ответственности не допускается), ограничивается суммой фактически уплаченных Клиентом денежных средств за последние 3 (три) месяца использования Сервиса.
Ограничение ответственности, установленное настоящим пунктом, не применяется в отношении: (i) причинения вреда жизни и здоровью; (ii) ответственности, не подлежащей ограничению в соответствии с императивными нормами законодательства; (iii) отношений с физическими лицами - потребителями, к которым применяются нормы законодательства о защите прав потребителей и Закона РУз № ЗРУ-792 "Об электронной коммерции".
10.5. Клиент несёт ответственность за законность содержания загружаемых и обрабатываемых в Сервисе данных, соблюдение прав третьих лиц и выполнение требований законодательства о рекламе, защите прав потребителей и персональных данных.
10.2. Компания не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Компании, включая сбои в работе сети Интернет, оборудования Клиента, платёжных систем, провайдеров связи или действия государственных органов.
10.3. Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или репутационные потери Клиента, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами законодательства.
10.4. Прямая имущественная ответственность Компании по любым требованиям по настоящему Договору, за исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства Республики Узбекистан (в том числе ответственности за причинение вреда жизни и здоровью, а также иных случаев, когда ограничение ответственности не допускается), ограничивается суммой фактически уплаченных Клиентом денежных средств за последние 3 (три) месяца использования Сервиса.
Ограничение ответственности, установленное настоящим пунктом, не применяется в отношении: (i) причинения вреда жизни и здоровью; (ii) ответственности, не подлежащей ограничению в соответствии с императивными нормами законодательства; (iii) отношений с физическими лицами - потребителями, к которым применяются нормы законодательства о защите прав потребителей и Закона РУз № ЗРУ-792 "Об электронной коммерции".
10.5. Клиент несёт ответственность за законность содержания загружаемых и обрабатываемых в Сервисе данных, соблюдение прав третьих лиц и выполнение требований законодательства о рекламе, защите прав потребителей и персональных данных.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
11.2. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, пожары, войны, террористические акты, массовые беспорядки, решения органов государственной власти, масштабные сбои связи и иные обстоятельства, признаваемые форс-мажором в соответствии с законодательством.
11.2. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, пожары, войны, террористические акты, массовые беспорядки, решения органов государственной власти, масштабные сбои связи и иные обстоятельства, признаваемые форс-мажором в соответствии с законодательством.
12. Срок действия, приостановление и расторжение
12.1. Договор действует с момента Акцепта Оферты Клиентом и до его прекращения.
12.2. Клиент вправе отказаться от Договора, уведомив Компанию не менее чем за 15 календарных дней через Личный кабинет или по официальному электронному адресу Компании.
12.3. Компания вправе приостановить доступ к Сервису или отказаться от Договора в случае существенного нарушения Клиентом его условий, включая просрочку оплаты, незаконное использование Сервиса или нарушение прав третьих лиц.
12.4. Прекращение Договора не освобождает Клиента от обязанности оплатить фактически оказанные услуги и погасить возникшую задолженность.
12.2. Клиент вправе отказаться от Договора, уведомив Компанию не менее чем за 15 календарных дней через Личный кабинет или по официальному электронному адресу Компании.
12.3. Компания вправе приостановить доступ к Сервису или отказаться от Договора в случае существенного нарушения Клиентом его условий, включая просрочку оплаты, незаконное использование Сервиса или нарушение прав третьих лиц.
12.4. Прекращение Договора не освобождает Клиента от обязанности оплатить фактически оказанные услуги и погасить возникшую задолженность.
13. Изменение Оферты
13.1. Компания вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке путём размещения новой редакции на сайте. Изменения вступают в силу не ранее чем через 7 (семь) календарных дней с момента публикации, если иное прямо не указано Компанией. В случае существенных изменений, затрагивающих стоимость, объём услуг или ответственность сторон, Компания направляет уведомление через Личный кабинет или по e-mail не позднее чем за 7 (семь) дней до вступления изменений в силу.
13.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Клиента с новой редакцией. Если Клиент не согласен с изменениями, он вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 12.
13.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Клиента с новой редакцией. Если Клиент не согласен с изменениями, он вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 12.
14. Иерархия документов
14.1. В случае противоречий между документами применяется следующая иерархия:
(1) Императивные нормы законодательства Республики Узбекистан;
(2) Публичная SaaS-оферта - в части коммерческих условий предоставления платного доступа;
(3) Публичная партнёрская оферта - в части партнёрских отношений;
(4) Настоящее Пользовательское соглашение (EULA) - в части правил использования Сайта и Сервиса;
(5) Политика конфиденциальности и Cookies - в части обработки персональных данных и использования cookies.
(1) Императивные нормы законодательства Республики Узбекистан;
(2) Публичная SaaS-оферта - в части коммерческих условий предоставления платного доступа;
(3) Публичная партнёрская оферта - в части партнёрских отношений;
(4) Настоящее Пользовательское соглашение (EULA) - в части правил использования Сайта и Сервиса;
(5) Политика конфиденциальности и Cookies - в части обработки персональных данных и использования cookies.
15. Применимое право и разрешение споров
15.1. К настоящей Оферте и отношениям сторон применяется право Республики Узбекистан.
15.2. Стороны будут стремиться урегулировать все споры и разногласия путём переговоров и обмена письменными претензиями.
15.3. При невозможности досудебного урегулирования спор подлежит рассмотрению в судах Республики Узбекистан по месту регистрации Компании, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.
15.2. Стороны будут стремиться урегулировать все споры и разногласия путём переговоров и обмена письменными претензиями.
15.3. При невозможности досудебного урегулирования спор подлежит рассмотрению в судах Республики Узбекистан по месту регистрации Компании, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.
16. Языки договора
16.1. Оферта может быть опубликована на русском, узбекском и английском языках.
16.2. Все языковые версии предназначены для одинакового понимания условий. В случае расхождений между текстами приоритет имеет русскоязычная версия, если иное прямо не указано Компанией.
16.2. Все языковые версии предназначены для одинакового понимания условий. В случае расхождений между текстами приоритет имеет русскоязычная версия, если иное прямо не указано Компанией.
Адрес и платежные реквизиты
ООО "AIBACK"
ИНН: 313 029 699
УЗБЕКИСТАН, ТАШКЕНТ, ШАЙХАНТАХУРСКИЙ РАЙОН, LABZAK MFY, LABZAK KO'CHASI, 64А-UY
Email: support@aiback.uz
Сайт: https://aiback.uz/ru
ИНН: 313 029 699
УЗБЕКИСТАН, ТАШКЕНТ, ШАЙХАНТАХУРСКИЙ РАЙОН, LABZAK MFY, LABZAK KO'CHASI, 64А-UY
Email: support@aiback.uz
Сайт: https://aiback.uz/ru
Версии документа:
№ версии | Действует с даты:
- 2026.04.27
- 2026.06.11 (актуальная версия)
Перечень юридических документов:
AIBACK UZBEKISTAN
ИИ-сервис для автоматической обработки отзывов и увеличения продаж.
ИИ-сервис для автоматической обработки отзывов и увеличения продаж.
Узбекистан
ТАШКЕНТ, ШАЙХАНТАХУРСКИЙ РАЙОН,
LABZAK MFY, LABZAK KO'CHASI, 64А-UY
LABZAK MFY, LABZAK KO'CHASI, 64А-UY
© 2026. Все права защищены. ООО "AIBACK" (ИНН: 313 029 699)
На информационном ресурсе применяются куки и рекомендательные технологии